Diabète Québec est heureux d’appuyer le programme Pair
Les personnes diabétiques vivant seules et prenant des médicaments et/ou de l’insuline ont toujours la crainte qu’en cas de perte de conscience ou d’incapacité de signaler un accident, personne ne sera en mesure de leur venir en aide. Un programme peut répondre aux besoins de ces personnes : il s’agit du programme Pair. Pour l’instant le programme ne couvre pas encore l’ensemble du Québec et est en développement grâce à une subvention du ministère de la Famille et des Aînés. Les associations affiliées à Diabète Québec qui voudraient devenir des agences de suivi peuvent entrer en contact avec le comité provincial pour de plus amples informations. Mais qu’est-ce au juste que ce service?
Historique du programme Pair
C’est à Sorel, en 1990, que le programme Pair a débuté. Depuis, le programme Pair est présent dans près de 650 municipalités au Québec. Le succès du programme Pair, qui est offert gratuitement, s’explique par la volonté des personnes âgées et à risque de vouloir demeurer chez elles en toute quiétude.
Pour atteindre cet objectif, le programme Pair offre un service d’appels automatisés qui joint quotidiennement* des abonnés par téléphone, à des heures prédéterminées, une ou plusieurs fois par jour, pour s’assurer que tout va bien. Si un abonné ne répond pas à l’appel, une alerte est aussitôt lancée. Les responsables du système vérifient si l’abonné est dans une situation de détresse.
Le Comité Provincial Pair, fondé en avril 2000, représente 51 Agences accréditées. La mission du Comité est de « Promouvoir, développer et soutenir le programme Pair au Québec ».
But du programme Pair :
Offrir un service d’appels automatisés qui joint les aînés quotidiennement pour s’assurer de leur bon état de santé. Les abonnés reçoivent ces appels à des heures prédéterminées, une ou plusieurs fois par jour.
Plus qu’un simple programme, le programme Pair est une façon de vivre dans une communauté soucieuse du bien-être de sa population. Un service rassurant, qui permet aux aînés de conserver leur autonomie en plus de garantir leur sécurité ainsi que la tranquillité d’esprit pour leur famille et leurs amis.
Qui peut en faire partie?
Toute personne aînée ou malade ou vivant seule peut bénéficier de ce programme offert gratuitement par les agences du programme Pair.
Comment procéder?
Les personnes intéressées à adhérer au programme peuvent communiquer directement avec le responsable de l’agence du programme Pair locale ou avec le Comité Provincial Pair au 1-877-997-PAIR (7247).
Fonctionnement du programme Pair :
Le service entrera en contact avec l’abonné de façon journalière* et à l'heure choisie, au moyen d'un ordinateur qui vous donnera un message précis et personnalisé. Le fait de répondre au téléphone indiquera que l’abonné est en état de composer le 9-1-1 s’il a besoin d’aide. Cependant, s'il n'y a aucune réponse le système automatisé rappellera dans un court laps de temps. Cette fois, si personne ne répond après cette deuxième tentative, une procédure d'alerte sera enclenchée et des démarches seront entreprises afin qu’une personne (un membre de sa famille, un ami, un voisin, un policier, ou un bénévole) se rende à au domicile de l’abonné pour effectuer une vérification.
Si l’abonné doit s’absenter pour une journée ou plus, il doit informer le responsable de son agence locale du programme Pair. Le service sera à nouveau en opération à la date de retour de l’abonné.
Certaines agences ne peuvent offrir actuellement le service les fins de semaine et les jours fériés.
Pour en savoir plus :
Source : Diabète Québec – 24 Janvier 2012.